Vilkår for bruk

Sist oppdatert: 23.03.2025

1. Introduksjon

Velkommen til Sportsdeler.no. Disse vilkårene for bruk (heretter "Vilkår") gjelder for din bruk av vår nettside og kjøp av produkter fra oss. Ved å bruke nettsiden godtar du å overholde disse Vilkårene.

2. Definisjoner

  • Nettside: Sportsdeler.no.
  • Vi/Oss: Sportsdeler AS
  • Organisasjonsnummer: 934 539 486 MVA
  • E-post: kundeservice@sportsdeler.no
  • Telefon: 92 33 63 62
  • Kontaktadresse: Svinesundsveien 319, 1788 Halden
  • Bruker: Enhver person som besøker eller handler på Sportsdeler.no.
  • Produkter: Sportsdeler og tilbehør tilgjengelig for kjøp på Sportsdeler.no.

3. Bruk av Nettsiden

Bruk av nettsiden er tillatt for personer over 18 år eller med samtykke fra foreldre/foresatte. Du forplikter deg til å bruke nettsiden i samsvar med gjeldende lover og forskrifter.

4. Kjøpsbetingelser

  • Priser: Alle priser er oppgitt i norske kroner og inkluderer mva. Vi forbeholder oss retten til å endre priser uten forvarsel.
  • Betaling: Betaling kan gjøres med kredittkort, PayPal, eller andre tilgjengelige betalingsmetoder. Betalingen trekkes ved bestilling.
  • Ordrebekreftelse: Etter bestilling vil du motta en ordrebekreftelse på e-post.

5. Frakt og Levering

  • Frakt: Vi tilbyr frakt til hele Norge. Fraktkostnader beregnes ved utsjekking.
  • Leveringstid: Normalt 3-5 virkedager, avhengig av lagerstatus og eventuell forsinkelse fra transportør.
  • Forsendelse: Vi benytter anerkjente transportører for våre leveranser.

Skade under frakt (transportskader):

  • Du skal så snart som mulig etter mottak kontrollere emballasje og varer for synlige skader.

  • Ved synlig skade på emballasjen ved utlevering bør du be om at dette registreres hos utleveringssted/transportør før du tar med pakken.

  • Ta alltid tydelige bilder av:

    • Ytre emballasje (alle sider)

    • Selve skaden på produktet

  • Meld fra til oss så snart som mulig, helst innen 24 timer etter at pakken er hentet, ved å sende e-post til kundeservice@sportsdeler.no med ordrenummer, beskrivelse av skaden og bilder.

  • Skjulte skader (som ikke var synlige på emballasjen) må meldes innen rimelig tid etter at du oppdaget eller burde oppdaget skaden.

Montering av skadet vare

Dersom varen har synlig skade ved mottak, skal du ikke montere eller ta varen i bruk før saken er avklart med oss.

Monteres en vare som er skadet uten at vi er kontaktet først, vil krav om omlevering, heving eller prisavslag bli avslått!

6. Retur og Angrerett

  • Angrerett: Du har 30 dager til å returnere/bytte varer, regnet fra dagen etter varen er mottatt.
  • Retur: Varen må returneres i samme tilstand som den ble mottatt. Retur og fraktkostnader dekkes av kjøper.
  • Refusjon: Refusjon behandles innen 14 dager etter mottatt retur.

7. Reklamasjon

Ved feil eller mangler på produktet, kontakt oss innen rimelig tid for reklamasjon. Vi vil enten erstatte produktet eller refundere kjøpesummen.

8. Personvern

Vi behandler dine personopplysninger i henhold til vår personvernerklæring og gjeldende lover og regler.

9. Ansvarsbegrensning

Sportsdeler.no er ikke ansvarlig for indirekte tap eller følgeskader som følge av bruk av våre produkter. Vårt ansvar er begrenset til kjøpesummen for det aktuelle produktet.

10. Endringer i Vilkårene

Vi forbeholder oss retten til å oppdatere disse vilkårene. Vesentlige endringer vil bli varslet på vår nettside eller via e-post.

11. Kontaktinformasjon

For spørsmål eller ytterligere informasjon, kontakt oss på:

  • E-post: kundeservice@sportsdeler.no
  • Telefon: 92 33 63 62
  • Adresse: Svinesundsveien 319, 1788 Halden